¿Qué es y cómo hacer un briefing de Diseño Web WordPress? + Plantilla ejemplo descargable.

Y, porqué es tan importante hacer un briefing y qué es? Pues, te explico, briefing viene de «to brief» que se podría entender como una serie de instrucciones para poder generar una acción.

Sería un documento que creamos como ruta de actuación para no ir dando «palos de ciego», porque cuando te plantean que hagas una página web de un proyecto, no te vas directamente a WordPress y empiezas a diseñarla, necesitas un proceso de per-diseño, la base, los materiales que necesitas para hacer una casa.

Por eso, mi consejo, es que plantees este briefing para tu cliente en un documento, en mi caso, tengo un general con las cosas que son comunes para cualquier proyecto y luego según el proyecto en si, incluyo otras lineas o cuestionarios que tambien me vayan a ser útiles.

Es muy importante, establecer unas pautas, ya que esto te permitirá tener las cosas más claras, saber por donde ir, y ahorraras tiempo de ejecución.

Ese documento, puedes mandárselo al cliente una vez que te haya planteado trabajar contigo o bien puedes llevar tu ese documento en la reunión que tengáis y plantearle las cuestiones y anotar todas las respuestas.

¿Qué contiene un briefing? Pues a rasgos generales y que sería para todo tipo de cliente igual, yo me centro en este tipo de cuestionarios e información, que para mi son indispensables para un buen desarrollo de diseño y programación Web WordPress:

Datos del cliente, este punto, es clave para poder localizar al cliente, establecer un contacto y saber si tiene redes sociales, por ejemplo. Que logo usa, los colores corporativos que utilizan. Si hay una marca consolidada, y mucha información para investigar sobre el cliente en Internet.

 
NOMBRE – TELEFONO – CORREO – REDES SOCIALES

Descripción del proyecto, producto, negocio…lo que quiere dar a conocer online mediante una página web. En esta descripción, le podemos preguntar sobre los valores y misión que lleva a cabo. Qué será muy útil para reflejarlo en una sección dentro de la página Web. Y desarrollar si ofrece servicios (clasificarlos en una lista) o productos (¿Cuántos?).La filosofía que ofrecen. Metodología de trabajo y actuación.

 Sus clientes, necesitamos elaborar una ficha de perfil de los clientes a los que quiere llegar, conocer sus necesidades, edad, status…de esta forma, podremos centrarnos en un diseño más dinámico u otro mas sencillo. Es muy importante, agradar a nuestros clientes, que se sientan cómodos en nuestra página web mientras le dedican un tiempo.

Competencia, es importante saber que negocios hay ya con páginas web del mismo sector que el tuyo, de esta forma nos ayudará a poder investigarlos, crear una tabla comparativa, y hacernos una idea de la arquitectura web que encaja mejor para nuestro cliente. Ademas de la competencia que el cliente te pueda nombrar siempre hay más en internet, que tu podrás investigar, en este caso cuanto más información adquieras de los que ya están funcionando mejor.

 
Objetivos, que quiere conseguir con la página web en Internet? Visibilidad, mas clientes o compras, crear una comunidad consolidada, crear confianza, madurar un infoproducto de venta en un futuro…hay varios, y según estos objetivos nosotros detectaremos, que apartados podemos incluir, y tenerlo mas claro para «no pillarnos los dedos» en el presupuesto.

No es lo mismo diseñar y programar una página web de marca personal con dos servicios, que una tienda online, o el establecimiento de una casa rural, o la venta de unos cursos…

Y por último, podemos dejar una casilla en el briefing con otras cuestiones, que también pueden ser útiles y sobretodo que influirá al presupuesto:

Como ves, el desarrollo de un buen briefing, es fundamental para tener una mayor información sobre lo que vamos a desarrollar, nos facilitará tiempo de ejecución, tendremos las cosas más claras y nos será más fácil ponernos en los zapatos del cliente y poder mostrar lo que el desea.

Y te aseguro, que con un buen briefing, las propuestas que luego le plantees, se acercan a lo que el cliente quería. Y tendrás clientes contentos. A mi me encanta, cuando mando las propuestas de diseño web en photoshop antes de programar, y que el cliente me comente, que era justo lo que tenía en la mente. jajajaja o en otras ocasiones, hacemos un «híbrido» de las dos propuestas que ofrezco.

Aquí va un poco en función a lo que ofrezcas, yo intento desarrollar dos propuestas diferentes, porque igual les gusta una sección que he incluido en una propuesta y otra sección de otra. A la carta jajaja

De esta forma, el cliente es el que tiene más opción de elección y al final, se queda mas contento con el resultado. Por lo que ya sabéis, que es un paso importante tener desarrollado un buen briefing, que según el proyecto que nos planteen, podemos plantear unas preguntas u otras.

Te explico mediante una infografía lo que sería mi metodología de trabajo con el cliente, por si te ayuda:

Ya sabéis que para todo proyecto, tanto offline u online es importante tener un Plan de marketing establecido, que el cliente antes de pedir el presupuesto, tendría que tener en cuenta. Os dejo aquí los pasos a seguir y que muchos pueden incluir en el briefing también: Hacer Plan de Marketing Digital.